|
|
本帖最后由 小倉優 于 2012-4-30 16:05 编辑
LZ，事实上，这件事情，你自己也要付一定的责任。
因为，sans engagement的forfait，是不能在店里签的，手机店里是0利润，你去店里签，自然会给你签带合同那种——姜太公钓鱼，愿者上钩！
再来，合同是白字黑字，你签字了，就表示你认可这个合同，所以，你再多的解释，也无济于事！
最后，说句“安慰”你的话，你确实被那个老头给欺诈了。
他给你签了B家里面的eden classic这款forfait，还是2年。
他给你签2年，是因为B家可以返他150——200欧的中间商费用。而且确实有极大的可能，他在你的contrat里面附加了一个手机，然后没有给你（从你和客服对话，然后描述中得知）。
解决办法——不一定是好办法，但是确实有效！
首先，你别想着保号了！
接着，你要去银行，做一个对B家电信的opposition，这个是免费的。
然后，bouygues会给你发催款信，你可以不理！
同时，你把你的合同，和这家店的名字、地址，还有你的申诉信（就是你的这个帖子翻译成法语）寄给bouygues的“客户投诉部”！记住——不是“客服部”，是“客户投诉部”，这是2个不同的部门！他们会对那个老头进行调查，你可以在信里面，说一下那个老头的诈欺行为。
但是，我不认为他们会同意你的诉求，毕竟你已经在合同上签字了。
万一他们不同意，而你又气不过，坚持想解约，不付钱给B家。
那么，B家将把你列入“黑名单”3年，3年之内，你不能使用它家的任何电信产品。
PS：你为什么不用orange的sosh或者free呢？我真的很讨厌B家，因为，在N年前使用了它家充值卡，多收了我10欧，在我强烈投诉下，仅仅退给了我5欧后，就再也不用它家的产品了！
|
2012-4-30 16:02:18
|
提升卡
沉默卡
喧嚣卡
千斤顶
楼主 
